Geodis reverse logistics

Logística reversa

Otimize a logística reversa com o modelo comprovado de devoluções da GEODIS e sua rede internacional. Projetamos fluxos reversos para proteger seus lucros e a experiência do consumidor.

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Do centro de custos à vantagem competitiva

 

Gerencie as devoluções dos clientes com nossa solução de logística reversa.

 

Seja sua venda B2B ou B2C, aprimore o gerenciamento do ciclo de vida do produto com:

 

  • Gestão eficiente de devoluções de produtos
  • Coleta no local do cliente
  • Triagem, classificação, recondicionamento, e gerenciamento de reparos
  • Remarketing omnicanal
  • Reutilização e reciclagem de produtos em fim de vida útil com custo competitivo
  • Visibilidade em tempo real desde o recebimento até o envio
  • Análise para otimizar a recuperação de produtos

 

No final, melhoramos a proteção da marca, a segurança dos dados e a recuperação de receita, ao mesmo tempo em que reduzimos o desperdício em aterros sanitários e a incineração.

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Serviços

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Gerenciamento de devoluções

Ideal para o processamento rápido e o gerenciamento eficiente de produtos devolvidos. Assim que coletamos, inspecionamos, classificamos, testamos e reabastecemos, distribuímos os produtos e oferecemos serviços de troca
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Gerenciamento de produtos no meio da vida útil: reparo, recondicionamento, remarketing

Dê uma segunda vida aos seus produtos indesejados, danificados ou em fim de locação. Gerenciamos todos os processos que permitem a reutilização, desde a reforma e a limpeza de dados até a revenda.
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Gerenciamento de produtos em fim de vida útil: desmontagem, reciclagem

Inspecionamos e desmontamos bens não reparáveis e, em seguida, realizamos sucateamento, reciclagem e destruição certificada. Também obtemos valor de determinados bens por meio de remarketing.

Solução de logística reversa: Um diferencial poderoso

A logística reversa é um processo empresarial crítico, especialmente considerando a taxa de 30% de devoluções nas vendas online. No entanto, o processamento de devoluções de produtos é trabalhoso e também caro, devido ao aumento dos custos de transporte, interrupções na cadeia de suprimentos e excesso de estoque.

Gerencie bem essas devoluções e você conquistará uma vantagem competitiva para o seu negócio – além de uma fonte adicional de lucro.

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GEODIS | Freight Forwarding - Chek Lap Kok
Unit 157-158 Airport Freight Forwarding Centre - 2 Chun Wan Road, Chek Lap Kok
GEODIS Hong Kong Limited - Hong Kong
Unit 1110 - 11/Floor, Trade Square,No. 681 Cheung Sha Wan Road, Kowloon, . Hong Kong
GEODIS | Freight Forwarding - Kowloon
Unit 1110 - 11/Floor Trade Square - No. 681 Cheung Sha Wan Road, Kowloon
GEODIS | Freight Forwarding - Kowloon
Unit 1217-18 - Trade Square - 681 Cheung Sha Wan Road, Kowloon
GEODIS | Warehouse - Tsuen Wan
8/F, 16/F,20/F-A& 28/f of Goodman Dynamic Centre | 188 Yeung Uk Road, Tsuen Wan
GEODIS | Warehouse - Tuen Mun
9F, 16F&18F of block 1| 9F, 11F,14F-17/F&21/F of block 2| Goodman Tuen Mun Distribution Center 3A Hung Cheung Road, Tuen Mun
GEODIS | Warehouse - Tuen Mun
Phase 3- 6/F, & 7/F & 19/F , YKK Building, 7 San Ping Circuit & Phase 2- 19/F, YKK Building, 2 San Lik Street, Tuen Mun
GEODIS | Warehouse - Yuen Long
Vimon Warehouse DD120 LOT No.808RP , Tung Tau Tsuen , Ping Ha Road & Yuen Long Warehouse at the Peak DD125 LOT No. 1305RP&Others, Ha Tsuen Road, Ping shan, Yuen Long
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"O crescimento exponencial do e-commerce levou ao desenvolvimento de novos hábitos de consumo. Por exemplo, os consumidores online tendem a pedir vários tamanhos e/ou cores de um item para experimentar em casa. Isso implica um alto volume de devoluções. A forma como o seu negócio varejista lida com essas devoluções vai determinar a experiência de compra do seu cliente. E isso é importante, pois 95% dos clientes satisfeitos retornam para comprar mais; enquanto 90% não voltarão se estiverem insatisfeitos."

 

Damien Derouene, GEODIS, Diretor Global, Logística Reversa, Otimização da Cadeia de Suprimentos

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A logística terceirizada vai além do armazenamento e distribuição de produtos. A GEODIS oferece uma gama de serviços inovadores e de valor agregado, personalizados para o seu negócio.

Perguntas frequentes

A logística reversa envolve o processo de recuperar produtos indesejados ou defeituosos dos clientes. A devolução pode ter sido solicitada por diversos motivos, incluindo danos ou especificação incorreta dos produtos entregues. Invista de forma inteligente em um parceiro de logística reversa para otimizar o gerenciamento das suas devoluções.

Na logística reversa, você pode ter que gerenciar alguns ou todos os processos a seguir:

 

  • Gestão de devoluções
  • Recall de produtos defeituoso
  • Reparo e manutenção de estoque
  • Reembalagem de produtos devolvidos para revenda ou reprocessamento
  • Reutilização de produtos
  • Desmontagem de produtos para a venda de suas peças
  • Reciclagem e venda de materiais em fim de vida útil ou descarte certificado

A forma como o processo de devoluções é gerido diz muito sobre o compromisso da sua empresa com os clientes. Se a logística reversa ocorrer de forma eficiente e sem atrasos, isso incentivará os clientes a comprar de você novamente, e com mais frequência. Portanto, acertar na gestão da sua cadeia de suprimentos reversa é uma excelente maneira de garantir a fidelidade do cliente.

As empresas de comércio eletrônico que respeitam o meio ambiente devem optar por uma logística reversa que não permita que os produtos devolvidos sejam descartados em aterros sanitários ou incinerados. Ao realizar o processo de devolução, sua empresa precisa tomar decisões informadas para reparar, recondicionar, reciclar e extrair componentes dos produtos.

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Mostraremos como você pode usar o GEODIS para fornecer o que é importante para seus clientes. Não importa o tamanho, os objetivos ou a forma de seu negócio - podemos personalizar nossas soluções para atender às suas necessidades.

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